Помощь в путешествии
-
бронирование билетов на любой вид транспорта;
Предоставление информации о расписании и стоимости авиа, ж/д, круизных билетов (внутренние, международные, стыковочны), о наличии билетов на определенный рейс, о правилах возврата и обмена билетов, бронирование выбранного варианта для клиента.
-
экстренная связь с неотложными службами;
Поддержка в путешествиях: информационная помощь в вопросах утери багажа, утери и кражи документов и ценностей в путешествии, связь с полицией, скорой помощью, консульством и другими службами, предоставление адресов бюро переводов и юристов в стране пребывания.
-
информация о турах;
Подбор туристических продуктов и предложений согласно пожеланиям клиента.
Информационная поддержка
-
информация о вакцинациях;
Предоставление необходимой информации о вакцинации, требуемой или рекомендуемой для пребывания в данном регионе.
-
визах, странах / регионах;
Предоставление информации об условиях получения визы в любую страну мира, организация подачи и курьерской доставки документов и виз, предоставление адреса и телефоны консульств, посольств и визовых центров, а также компаний-посредников, предоставляющих полный комплекс услуг в сжатые сроки и в нестандартных случаях. Предоставление информации о странах и регионах. Особенностях культурных традиций, уровне медицинского обслуживания, безопасности и мерах предосторожности, организации общественного транспорта.
-
уведомление о курсах валют;
-
уведомление о погоде;
Организация досуга
-
информация о ресторанах, барах, клубах (в том числе специализированной направленности);
Предоставление информации о ресторанах, барах, клубах. Бронирование мест в ресторанах и клубах (при условии наличия в ресторанах свободных мест).
-
афиша кинотеатров / театров и покупка билетов;
Предоставление информации о стоимости билетов, о расписании и афише по проводимым презентациям, выставкам, концертам, кинотеатрам, театрам, спортивным и культурным мероприятиям, а также информация о модных показах. Предоставление информации о концертах мировых звезд и частных выступлений камерных оркестров.
-
уведомление о спортивных и культурных мероприятиях;
Предоставление информации о спортивных и культурных мероприятиях.
Помощь на дорогах
-
организация срочной эвакуации автомобиля;
Организация услуг срочной эвакуации, зарядки аккумулятора автомобиля, вскрытие и разблокировка автомобиля, подбор профессиональных специалистов.
-
экстренная техническая помощь;
Организация и подбор технических специалистов для оказания услуг технической помощи.
-
организация услуг такси или трансфера;
Подбор подрядчиков для оказания транспортных услуг, организация трансферов, вызов такси. Вызов такси в любое время суток. Организация индивидуального и группового трансфера.
-
предоставление контактной информации и данных о режиме работы АЗС, СТО, дилерских центров;
-
первичная консультация о порядке действий при наступлении страхового случая;
Помощь по дому
-
подбор клининговых служб, химчисток, ремонта одежды;
Поиск служб и их бронирование по запросу клиента.
-
подбор «мастера на час»;
Поиск специалиста и заказ его услуг по запросу клиента.
Медицинская поддержка
-
запись на прием врача;
По запросу клиента.
Юридическая поддержка
-
подбор юристов, нотариусов и адвокатов;
По запросу клиента.
Уход за домашними животными
-
информация о ветеринарных клиниках и аптеках, зоомагазинах и товарах для животных;
По запросу клиента.
Эксклюзивные услуги
-
Wake-up call;
Предоставление услуги «будильника»
Доставка
-
организация продуктов питания, товаров;
Помощь в поиске поставщика и заказе продуктов питания и других товаров.
-
доставка подарков и цветов;
Помощь в выборе, заказе и доставке цветов. Предоставление консультаций и организация поиска и приобретения подарков, а также помощь в организации их доставки.
-
информация о наличии лекарств и их доставка(по возможности в соотвествии с законодательсвтом РБ);
По запросу клиента.
Организация праздников
-
поздравление от имени Клиента по телефону или в мессенджерах
По запросу клиента.
-
организация изготовления именных и экслюзивных тортов
По запросу клиента.
Ведение календаря
-
отслеживание запланированых встреч, визитов к врачу или специалисту и напоминание о них;
Напоминание клиенту о предстоящей записи к врачу или специалисту в случае, если запись осуществлялась через сервис i-Concierge
-
будильник по назначенному времени.
Предоставление услуги «будильника»